1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Smart Pixel S.L.
- CIF
- B-02846293
- Domicilio
- Avda. Kurt Konrad Mayer, nº 4, 38660 Adeje, Santa Cruz de Tenerife
- infos@smartpixelagency.com
- Teléfono
- +34 610 697 557
2. Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre, email, el servicio que te interesa y el mensaje que nos escribes.
- Contacto directo: los datos que nos facilites si nos escribes por email o nos llamas.
- Datos técnicos: como cualquier sitio web, el servidor que aloja el sitio registra datos técnicos de las visitas (dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador) por motivos de seguridad.
No utilizamos cookies ni herramientas de analítica o publicidad. Más información en la política de cookies.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder a tu solicitud y enviarte un presupuesto: tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
- Gestionar la relación si contratas nuestros servicios: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo fiscales (art. 6.1.c RGPD).
- Seguridad del sitio (registros técnicos): nuestro interés legítimo en proteger el sitio (art. 6.1.f RGPD).
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no los usamos para enviarte publicidad sin tu consentimiento.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de tu solicitud el tiempo necesario para atenderla. Si no llegamos a trabajar juntos, los eliminamos en un plazo máximo de 12 meses. Si contratas un servicio, los conservamos durante la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación mercantil y fiscal).
5. Quién puede acceder a tus datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
- Formspree, Inc. (Estados Unidos), que recibe los mensajes del formulario de contacto y nos los reenvía por email. Esta transferencia internacional se realiza con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Nuestro proveedor de alojamiento web, que gestiona el servidor y sus registros técnicos.
- Nuestro proveedor de correo electrónico, a través del cual recibimos y respondemos tus mensajes.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a infos@smartpixelagency.com. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y no utiliza base de datos. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
8. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes datos personales.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a nuevos servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.